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  1. 2012.03.27 | 보고서 작성 10대 원칙

 

컨설턴트라는 직업 특성상 제안서를 많이 쓰는 편이다.

같이 일하는 컨설턴트들 중에는 오타, 장표의 모양에 신경쓰지 않는 사람들도 있다.

그들은 일단 내용이 중요하다고 주장하고 있는데...

물론 제안 내용, 즉 IDEA의 측면이 중요한 것은 말할 것도 없지만, 그 내용을 듣는 이에게 어떻게 전달할 수 있느냐가 아닐까?

같은 내용을 가지고도 있어도 어떤 글은 이해가 잘 가지 않지만, 어떤 글은 대충 봤는데도 내 수준에서 읽기 편한 경우가 있다.

가령 PPT로 작성한 문서에서도 어떤 것이 포인트인지 한 눈에 알아볼 수 있다면 더 이상 좋을 수 있을까?

미국 연방정부와 중앙정보국(CIA)에서 채택한 보고서 작성 10 원칙은 다음과 같다.

1) 결론을 먼저 서술하라 (Put big picture, Conclusion First)
2) 정보를 조직화하라 (Organize Information)
3) 보고서의 형태를 이해하라 (Understand Format)
4) 적합한 언어를 사용하라 (Use Precise Language)
5) 단어를 경제적으로 사용하라 (Economic on Words)
6) 생각한 바를 분명하게 표현하라 (Achieve Clarity of Thought)
7) 능동태로 표현하라 (Use Active Voice, not Passive Voice)
8) 자기가 작성한 문서를 스스로 고쳐라 (Self-edit Your Writing)
9) 사용자의 요구를 파악하라 (Know your reader’s Needs)
10) 동료의 전문지식과 경험을 이끌어내라 (Draw on the Expertise and Experience of your colleagues)

이 글을 쓰면서도 내게는 없는 항목들이 많다는 것을 느낀다. ㅡㅡ;;

올 해에는 이것들을 좀 가슴에 새겨볼까나...?

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